CSA Equatorial: 2ª via pede matrícula sem último dígito e CPF/CNPJ

Clientes da CSA Equatorial no Amapá que precisam acessar novamente a conta de água podem iniciar o atendimento pelo site da concessionária. A página principal mantém uma área de “Faturas e outros serviços” voltada ao titular, enquanto a segunda via expressa, disponível na Agência Web, solicita a matrícula sem o último número e o CPF ou CNPJ.

Na página oficial da CSA Equatorial, o acesso aparece no bloco “Faturas e outros serviços”. A home também mantém, separadamente, uma área identificada como “Código para Pagamento”, com seleção da referência e do vencimento.

Site oficial direciona o titular aos serviços de fatura; emissão expressa solicita matrícula sem o último número e CPF ou CNPJ

Segunda via expressa usa matrícula sem o último número

A Agência Web da CSA lista entre as opções “Segunda via da Fatura” e “Fatura por Email”. Para acessar a área cadastrada, a página solicita matrícula sem o último número, CPF ou CNPJ e senha.

Quem busca a segunda via também encontra uma página específica para a emissão expressa. Nela, a orientação é informar a matrícula sem o último número; o formulário apresenta ainda o campo de CPF/CNPJ. A própria CSA informa que esses dados podem ser encontrados na fatura.

A instrução sobre a matrícula merece atenção antes da consulta: na tela da segunda via expressa, a concessionária determina expressamente que o último número não seja informado.

O acesso pode ser feito pela página oficial de segunda via expressa da CSA.

Fatura por e-mail é alternativa para as próximas contas

A Agência Web também permite cadastrar o recebimento das faturas por e-mail. Segundo a CSA, o cliente cadastrado escolhe o endereço eletrônico de preferência e passa a ter a fatura disponível para consulta digital.

A adesão e o cancelamento são feitos pela agência virtual. Para cancelar o serviço, a orientação publicada é confirmar o endereço de entrega das contas pelo correio e cancelar a solicitação de envio por e-mail. Os detalhes estão na área oficial de fatura por e-mail.

A prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário também é acompanhada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Amapá (Arsap). Em julho de 2026, o órgão anunciou fiscalizações nos municípios amapaenses para verificar, entre outros pontos, a prestação dos serviços, o cumprimento das normas regulatórias e as obrigações previstas para a Concessionária de Saneamento do Amapá, conforme comunicado oficial do Governo do Amapá.