Clientes da Águas do Piauí podem emitir a segunda via da conta pelos canais digitais da concessionária, sem precisar ir a uma loja de atendimento. O serviço está disponível pelo portal online, pelo Águas App e pelos canais de atendimento no 0800 223 2000, número que recebe ligações e mensagens pelo WhatsApp 24 horas por dia.
No site oficial, o atalho “Emitir Segunda Via da Conta” leva diretamente à Agência Virtual da Águas do Piauí. A página também reúne outros serviços, como atualização cadastral, mudança de titularidade, registro de falta de água e atendimento para vazamentos.
Águas App e 0800 também atendem pedidos de segunda via
A concessionária mantém ainda o Águas App, disponível gratuitamente para celulares, além do atendimento pelo 0800 223 2000. Comunicados oficiais de 2026 incluem a segunda via de faturas entre as demandas atendidas pelos canais da Águas do Piauí e informam que telefone e WhatsApp funcionam gratuitamente 24 horas por dia.
O mesmo número pode ser utilizado para outras solicitações e registros relacionados ao serviço. A empresa também mantém atendimento pelo aplicativo e pelo próprio site.
Quem precisar de atendimento presencial encontra endereços e horários das unidades na página oficial de canais de relacionamento da Águas do Piauí. Os horários variam conforme o município.
Em Teresina, zona urbana tem atendimento próprio
Em Teresina, o consumidor precisa observar uma particularidade. O contrato de subconcessão da Águas de Teresina abrange os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário da zona urbana da capital, e a empresa mantém sua própria agência virtual com opção de segunda via da conta.
A Águas do Piauí, por sua vez, também realiza serviços em comunidades da zona rural de Teresina. Em setembro de 2026, a concessionária informou trabalhos em localidades como Cacimba Velha, Taboquinha, Calengue, Soturno, Serra do Gavião, Santa Teresa e Taboca do Machado, além de outras intervenções rurais na capital.
Por isso, moradores da zona urbana atendidos pela Águas de Teresina devem usar a Agência Virtual da Águas de Teresina para acessar a segunda via. O 0800 223 2000 também funciona para telefone e WhatsApp da subconcessionária, com atendimento 24 horas.
Já nos locais atendidos pela Águas do Piauí, a referência é o portal e os demais canais da concessionária estadual. A concessão firmada para a Microrregião de Água e Esgoto do Piauí alcança os 224 municípios, enquanto a subconcessão existente preserva a operação da Águas de Teresina na área urbana da capital.
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