Consumidores atendidos pelo Departamento Municipal de Energia de Ijuí (DEMEI) podem emitir a segunda via da conta de energia pelo aplicativo disponibilizado pela autarquia. Lançado em outubro de 2025, o serviço permanece disponível para Android e iPhone e concentra consultas e solicitações relacionadas ao fornecimento em Ijuí, no Rio Grande do Sul.
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| Aplicativo reúne segunda via, consulta de faturas e histórico de consumo para consumidores atendidos no perímetro urbano |
A emissão de uma nova cópia da fatura é uma das funções expressamente divulgadas pelo Município. Pelo mesmo canal, o consumidor pode consultar contas e acompanhar o histórico de consumo, sem depender do atendimento presencial para essas operações.
O Município orienta procurar por “DEMEI” nas lojas de aplicativos. O serviço é gratuito para download e funciona como canal de autoatendimento 24 horas.
App também concentra consultas e solicitações
Além da segunda via, o aplicativo permite acompanhar avisos de desligamentos programados, registrar falta de energia e consultar o andamento do atendimento, além de atualizar dados cadastrais. Também foram disponibilizadas solicitações relacionadas a danos elétricos, verificação dos níveis de tensão e encerramento contratual.
A ferramenta amplia os canais digitais de uma distribuidora de alcance municipal. Quando anunciou o aplicativo, em outubro de 2025, a Prefeitura informou que o Demei atendia mais de 36 mil unidades consumidoras no perímetro urbano de Ijuí.
Documentos municipais de 2026 adotam a denominação Departamento Municipal de Energia de Ijuí (DEMEI). No cadastro de atendimento da ANEEL, o agente aparece como Departamento Municipal de Energia Elétrica de Ijuí.
Central telefônica é alternativa ao atendimento pelo app
Para quem precisar falar diretamente com a distribuidora, a ANEEL informa a central de teleatendimento 0800 051 9200. O cadastro da agência reguladora, atualizado em agosto de 2026, também registra a sede do Demei na Avenida Getúlio Vargas, 1454, bairro Assis Brasil, em Ijuí.
A própria ANEEL orienta que demandas relacionadas ao serviço de energia sejam levadas inicialmente à distribuidora, que possui os dados do contrato e a estrutura para tratar a solicitação.
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