Quem precisa de atendimento em saúde mental pode procurar diretamente o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) da região, sem depender de encaminhamento e sem marcar consulta para o primeiro acolhimento. O serviço é gratuito pelo SUS e atende pessoas em intenso sofrimento psíquico, inclusive em situações relacionadas ao uso prejudicial de álcool e outras drogas.
Na chegada, uma equipe multiprofissional avalia as necessidades imediatas. Esse primeiro contato não significa, porém, que todo usuário passará a ser acompanhado pelo CAPS: a própria avaliação define se o cuidado continuará na unidade ou será articulado com outro ponto da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).
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| Serviço de saúde mental do SUS recebe procura direta no primeiro acolhimento; equipe avalia a continuidade do cuidado |
Primeiro acolhimento define como o cuidado continuará
Além da procura direta, o usuário pode chegar ao CAPS encaminhado por UBS, hospitais gerais, UPA 24h, SAMU 192 ou serviços das áreas de Assistência Social, Educação e Justiça.
Quando há indicação de acompanhamento pelo CAPS, a equipe constrói com o usuário e, quando necessário, com sua família um Projeto Terapêutico Singular (PTS). A partir dele podem ser organizados atendimentos individuais, atividades em grupo, ações comunitárias, apoio social e outras formas de acompanhamento de acordo com cada necessidade.
Se a pessoa não for inserida no serviço, a orientação do Ministério da Saúde é que o CAPS articule a continuidade do cuidado em outro ponto da RAPS. Assim, a porta aberta permite buscar avaliação diretamente, mas não representa inclusão automática no acompanhamento especializado.
A orientação completa sobre acesso está na página oficial dos Centros de Atenção Psicossocial.
Nem todo CAPS funciona durante 24 horas
Os CAPS têm modalidades diferentes conforme o público atendido, as necessidades da população e a organização da rede local. Entre elas estão serviços voltados a crianças e adolescentes, como o CAPSi, e unidades direcionadas a situações relacionadas ao uso prejudicial de álcool e outras drogas, como o CAPSad.
O funcionamento ininterrupto não é uma característica de todas as unidades. O CAPS III e o CAPSad III funcionam 24 horas, inclusive aos fins de semana e feriados, e dispõem de acolhimento noturno. Segundo o Ministério da Saúde, essas modalidades têm como referência municípios com população acima de 150 mil habitantes.
Por isso, quem pretende procurar uma unidade fora do horário comercial precisa verificar previamente qual modalidade atende sua região.
UBS continua sendo porta de entrada para saúde mental
A possibilidade de ir diretamente ao CAPS não exclui o atendimento na Atenção Básica. O Ministério da Saúde define esse nível da rede — que inclui as Unidades Básicas de Saúde — como a principal porta de entrada do SUS e informa que as equipes também oferecem primeiro cuidado em saúde mental.
Os CAPS têm papel especializado no acompanhamento de pessoas em sofrimento psíquico intenso e em demandas relacionadas ao uso prejudicial de álcool e outras drogas. Já a Atenção Básica acompanha um conjunto mais amplo de necessidades de saúde e pode articular o cuidado com outros serviços quando necessário.
Urgências também são atendidas por SAMU, UPA e pronto-socorro
Quando a situação exige atendimento imediato, a rede de urgência e emergência também deve ser procurada. O Ministério da Saúde inclui SAMU 192, UPA 24h e pronto-socorro entre os serviços responsáveis por receber e avaliar urgências que envolvam saúde mental ou uso de álcool e outras drogas.
Casos que necessitam de internação breve podem ser encaminhados a leitos de saúde mental em hospitais gerais. Esses leitos são destinados, entre outras situações, a crises psíquicas agudas, crises de abstinência ou necessidades de desintoxicação que exijam cuidado hospitalar. Depois da alta, o acompanhamento pode continuar no CAPS ou na Atenção Primária.
Como encontrar o CAPS que atende sua região
O Ministério da Saúde orienta o cidadão a procurar a Secretaria Municipal de Saúde ou uma UBS da região para saber onde fica o CAPS mais próximo e qual unidade atende aquele território.
Essa consulta também é importante porque modalidade, horário de funcionamento e organização dos serviços variam conforme a rede disponível em cada município.
Informações sobre os demais serviços podem ser consultadas na página oficial da Rede de Atenção Psicossocial.
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