O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou nesta quinta-feira (1º) que está enviando, ao longo desta semana, avisos sobre a Prova de Vida pela caixa postal do gov.br e pelo WhatsApp do Governo do Brasil. As mensagens são direcionadas a beneficiários com a comprovação de vida vencida ou prestes a vencer.
O alerta não significa que todos os beneficiários precisem fazer o procedimento agora. A Prova de Vida continua sendo realizada automaticamente pelo INSS por meio do cruzamento de bases governamentais. Quem não é identificado dessa forma recebe a comunicação sobre a necessidade de fazer a comprovação.
O cuidado imediato é confirmar a situação pelos canais oficiais antes de fornecer qualquer informação. No alerta publicado pelo INSS nesta quinta-feira, o instituto afirma que a mensagem legítima não pede CPF, endereço ou outros dados pessoais, não cobra valores e não envia link para uma suposta regularização da Prova de Vida.
Meu INSS mostra se a Prova de Vida está regular
Quem recebeu o aviso — ou quer apenas verificar a própria situação — pode acessar diretamente o Meu INSS e procurar o serviço “Prova de Vida”. Quando a situação está regularizada, o sistema mostra a data da última comprovação.
A consulta também pode ser feita pela Central 135. O atendimento informado pelo instituto funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Para quem recebeu a mensagem ou notificação bancária porque precisa realizar o procedimento, a orientação atual do INSS aponta dois caminhos: comparecer à agência do banco responsável pelo pagamento do benefício, com documento oficial com foto, ou fazer a Prova de Vida pelo site ou aplicativo Meu INSS, com biometria facial. Não é necessário procurar uma Agência da Previdência Social apenas para essa finalidade.
Cruzamento de dados evita que todos tenham de fazer o procedimento
A Prova de Vida é anual e comprova que a pessoa que recebe benefício de longa duração do INSS está viva. No modelo atual, o instituto procura confirmar essa condição a partir de informações já existentes em bases públicas, reduzindo a necessidade de uma ação específica do beneficiário.
Entre os registros citados pelo INSS estão acesso ao Meu INSS com conta Gov.br nível ouro, empréstimo consignado realizado com reconhecimento biométrico, atualização do CadÚnico pelo responsável familiar, votação em eleições e recebimento do benefício com reconhecimento biométrico.
O comunicado mais recente também cita perícia médica, comparecimento ao banco pagador, voto e atualização do CadÚnico entre as ações que podem servir para atualizar a comprovação. Isso não significa que o beneficiário deva realizar uma dessas ações apenas para produzir um registro: quem estiver em dúvida deve primeiro consultar a situação no Meu INSS ou pela Central 135.
Mensagem oficial não envia link para regularização
A comunicação pelo WhatsApp exige atenção porque aposentados e pensionistas também vêm sendo alvo de golpes que usam uma falsa necessidade de atualização da Prova de Vida. Em alerta publicado em setembro, o INSS relatou mensagens que ameaçam com corte do benefício e tentam obter informações pessoais.
Na comunicação oficial desta semana, a conta do Governo do Brasil no WhatsApp possui selo azul de verificação, e a mesma mensagem pode ser conferida na caixa postal do aplicativo gov.br. O aviso tem caráter informativo e não pede dados pessoais, pagamento ou acesso a link para regularização.
O alerta do INSS sobre a falsa Prova de Vida também orienta a não fornecer senhas ou dados bancários, não fazer transferências e não clicar em links desconhecidos. Em caso de dúvida, a conferência deve ser feita diretamente no Meu INSS ou pela Central 135.
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