Consumidores atendidos pela Coopermila em áreas de Lauro Müller, Orleans e Urussanga (SC) podem acessar a segunda via da conta de energia pela Agência Virtual indicada atualmente no site da permissionária. A página oficial apresenta o serviço para 2ª via, pagamentos, consumo e faturas.
Além da emissão online, a Coopermila registrou em seu relatório da administração referente a 2025 a implantação do envio automático da fatura de energia pelo WhatsApp. Segundo o documento, o encaminhamento ocorre depois da leitura da unidade consumidora e da liberação pelo setor de faturamento.
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| Agência Virtual segue indicada para 2ª via; relatório de 2025 registra envio automático da fatura após leitura e faturamento |
Agência Virtual é o caminho indicado para emitir a fatura
No site oficial da Coopermila, o acesso aparece em destaque como “Agência Virtual”, acompanhado da descrição “2ª via, pagamentos, consumo e faturas”. Ao selecionar o atalho, o consumidor é direcionado ao ambiente de autoatendimento da permissionária.
O Relatório de Administração de 2025 informa que a nova Agência Virtual foi implantada naquele ano e permite emitir faturas e acessar outros serviços sem necessidade de atendimento presencial. O documento também registra a adoção de sistemas para envio de contas por WhatsApp e e-mail.
Os dois recursos cumprem funções distintas na documentação oficial: a Agência Virtual aparece como o canal para o consumidor consultar e emitir faturas, enquanto o WhatsApp é citado também no processo de envio automático da conta depois da leitura e do faturamento.
Coopermila mantém WhatsApp, telefones e atendimento presencial
Para atendimento, a Coopermila divulga o WhatsApp (48) 98831-0375. O telefone comercial principal é (48) 3464-3060, e a página de atendimento também informa o número (48) 3464-5476. Para emergência, o plantão 24 horas funciona pelo 0800 643-7101.
Os números podem ser conferidos diretamente na página oficial de atendimento ao consumidor. A ANEEL também relaciona a Coopermila entre as distribuidoras e confirma o 0800 emergencial, o telefone comercial principal e o endereço da sede.
O atendimento presencial é realizado na Rua Vinte de Janeiro, 418, bairro Sumaré, em Lauro Müller. A página da cooperativa informa funcionamento das 7h30 às 12h e das 13h30 às 17h45, enquanto o relatório de 2025 registra atendimento de segunda a sexta-feira.
A área de permissão da Coopermila está situada nos municípios de Lauro Müller, Orleans e Urussanga, em Santa Catarina, conforme documentação da Agência Nacional de Energia Elétrica.
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