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| Imagem ilustrativa representa o atendimento do Hospital Veterinário Municipal Cão Orelha, em Florianópolis, que oferece consultas gratuitas aos públicos previstos e mantém plantão 24 horas exclusivo para emergências |
O Hospital Veterinário Municipal Cão Orelha, em Florianópolis, capital de Santa Catarina, oferece atendimento gratuito a moradores com CadÚnico, protetores de animais e responsáveis por animais comunitários. Animais adotados na Diretoria de Bem-Estar Animal (Dibea) também têm atendimento vitalício. Para consultas e demais casos sem emergência, é necessário agendamento prévio; o plantão 24 horas é reservado exclusivamente a emergências, identificadas após avaliação veterinária.
A distinção define como o tutor deve procurar o serviço. A orientação atual da Dibea é priorizar o agendamento pela plataforma municipal de Saúde Animal. A exceção ocorre diante de situação com risco de morte: nesses casos, um médico-veterinário avalia o animal e confirma ou não a condição emergencial. A ordem de atendimento também segue a gravidade apontada na triagem, e não a chegada à unidade.
Quem pode usar o atendimento gratuito
A página oficial do Hospital Veterinário relaciona três grupos para o atendimento municipal: moradores de Florianópolis com CadÚnico, protetores de animais e responsáveis por animais comunitários. A estrutura também atende de forma vitalícia os animais adotados diretamente na Dibea.
Para quem acessa o serviço pelo CadÚnico, são exigidos documento oficial com foto, comprovante de residência e o cadastro, todos em nome da mesma pessoa.
Nos casos que não são emergenciais, o atendimento depende de marcação prévia. O agendamento é feito pela plataforma Saúde Animal da Prefeitura de Florianópolis.
Agendar atendimento pela plataforma Saúde Animal
Plantão 24h é exclusivo para emergências
O funcionamento contínuo não significa atendimento por livre demanda durante 24 horas. A regra operacional atualmente publicada pela Dibea estabelece que o plantão é destinado somente a emergências. Consultas e outros atendimentos devem ser agendados.
A definição da emergência cabe ao profissional que realiza a triagem. Quanto mais grave o estado do animal, maior a prioridade no atendimento.
Em balanço oficial divulgado em julho, a Dibea detalhou que, quando a gravidade é confirmada, o animal recebe atendimento imediato para estabilização clínica mesmo que o tutor não atenda aos critérios regulares de acesso ao hospital. Depois dessa estabilização, a continuidade do tratamento volta a observar as regras do programa municipal.
Na prática, essa previsão assegura a resposta inicial à emergência confirmada, mas não transforma o hospital em serviço gratuito irrestrito para tratamentos posteriores.
Unidade concentra consultas, exames, internações e cirurgias
O Hospital Veterinário oferece consultas, exames, cirurgias e outros procedimentos. Nos primeiros três meses de funcionamento, de abril ao fim de junho, a prefeitura registrou 40 mil procedimentos na unidade.
O balanço incluiu mais de 19 mil atendimentos ambulatoriais, quatro mil consultas e triagens, duas mil internações, 272 cirurgias gerais e ortopédicas, duas mil castrações, quase três mil exames de imagem e mais de seis mil exames laboratoriais. Os dados representam procedimentos realizados, e não 40 mil animais distintos.
Há ainda um fluxo separado para suspeitas de zoonoses. Casos relacionados a leishmaniose visceral, esporotricose, raiva, febre amarela e outras doenças acompanhadas pelo Departamento de Controle de Zoonoses precisam de agendamento específico e não são atendidos por demanda espontânea nesse setor. Para coleta de amostras destinadas ao diagnóstico de leishmaniose canina ou esporotricose felina, a marcação prévia também é obrigatória.
O contato oficial do Controle de Zoonoses informado pela Dibea é o telefone (48) 3338-9004 e o e-mail zoonosespmf@gmail.com.
Hospital fica no Itacorubi
O Hospital Veterinário Municipal Cão Orelha funciona na SC-401, nº 114, no Itacorubi, junto à sede da Dibea.
Antes de se deslocar para um atendimento que não seja emergência, o tutor deve fazer o agendamento e conferir as regras vigentes. A página oficial do Hospital Veterinário reúne os critérios de acesso, documentos e orientações sobre triagem e plantão.
Consultar as regras oficiais do Hospital Veterinário
A Dibea também mantém na própria página oficial um canal de contato por WhatsApp para orientações gerais.
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