2ª Via Equatorial Piauí em Lagoa do Piauí, PI

Manter as contas de energia elétrica em dia é fundamental para garantir a continuidade do serviço e evitar transtornos. No entanto, é comum que, por diversos motivos, a fatura não chegue ao consumidor ou seja extraviada. Nesses casos, saber como emitir a segunda via do boleto torna-se essencial. Este artigo detalha, passo a passo, como os moradores de Lagoa do Piauí, PI, podem obter a 2ª via da fatura da Equatorial Piauí, além de fornecer informações sobre canais de atendimento, contatos e endereços úteis.

Canais Disponíveis para Emissão da 2ª Via

A Equatorial Piauí disponibiliza diversos canais para que seus clientes possam acessar a segunda via da fatura de maneira prática e segura. Abaixo, detalhamos cada um deles:

1. Agência Virtual no Site Oficial

A Agência Virtual é uma plataforma online que permite ao cliente acessar diversos serviços, incluindo a emissão da segunda via da fatura. Para utilizá-la:

1. Acesse o site oficial da Equatorial Piauí: https://pi.equatorialenergia.com.br/.
2. Clique em "Agência Web": Localizado no menu principal do site.
3. Faça o login: Informe seu CPF ou CNPJ e a data de nascimento. Caso não seja o titular, é possível acessar utilizando o número da Conta Contrato.
4. Selecione a opção "Emitir Segunda Via": Após o login, escolha a opção correspondente para visualizar e imprimir a fatura desejada.

2. Aplicativo Equatorial Energia

O aplicativo oficial da Equatorial Energia oferece comodidade para acessar serviços diretamente do seu smartphone. Para emitir a segunda via da fatura:

1. Baixe o aplicativo: Disponível gratuitamente na Google Play Store e Apple App Store.
2. Faça o login: Utilize seu CPF ou CNPJ e a data de nascimento. Se não for o titular, é possível acessar com o número da Conta Contrato.
3. Acesse a opção "Segunda Via": Dentro do aplicativo, selecione a opção para visualizar e baixar a fatura em aberto.

3. Atendimento via WhatsApp

A assistente virtual Clara está disponível para auxiliar na emissão da segunda via e em outros serviços:

1. Adicione o número à sua agenda: (86) 3228-8200.
2. Envie uma mensagem: Inicie uma conversa pelo WhatsApp com a palavra "Olá".
3. Siga as instruções: A assistente Clara guiará você no processo de obtenção da segunda via da fatura.

4. Central de Atendimento Telefônico

Para quem prefere o atendimento por telefone:

• Número: 0800 086 0800.
• Funcionamento: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Como proceder: Ligue para o número acima e solicite a emissão da segunda via da fatura ao atendente, fornecendo os dados necessários para identificação.

5. Atendimento Presencial

Embora Lagoa do Piauí não possua uma agência própria da Equatorial, os clientes podem se dirigir à agência mais próxima para atendimento presencial:

• Agência de Atendimento em Demerval Lobão:
  • Endereço: Avenida Francisco Luís de Moraes, nº 57, Centro, Demerval Lobão, PI.
  • Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Para verificar outros locais de atendimento, consulte a lista completa no site oficial: https://pi.equatorialenergia.com.br/.

Formas de Pagamento Disponíveis

Após obter a segunda via da fatura, a Equatorial Piauí oferece diversas opções para efetuar o pagamento:

1. Pagamento com Cartão de Crédito

Os clientes podem pagar suas faturas utilizando o cartão de crédito diretamente pelo site da Equatorial Piauí:

1. Acesse o site oficial: https://pi.equatorialenergia.com.br/.
2. Navegue até "Pagamento de Faturas": Utilize a barra de pesquisa ou acesse diretamente pelo menu.
3. Informe os dados necessários: CPF ou CNPJ do titular e número da Conta Contrato.
4. Escolha a opção de pagamento com cartão de crédito: É possível parcelar o valor em até 24 vezes, com taxas de parcelamento reduzidas para clientes de baixa renda cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).

2. Pagamento via PIX

Para maior agilidade, o pagamento pode ser realizado via PIX:

1. Localize o QR Code: Presente na fatura impressa ou digital.
2. Abra o aplicativo do seu banco: Acesse a opção de pagamento via PIX.
3. Escaneie o QR Code: Aponte a câmera do seu celular para o código e confirme o pagamento.

3. Débito Automático

Para evitar atrasos e garantir comodidade, o cliente pode cadastrar o débito automático:

1. Entre em contato com seu banco: Verifique se o seu banco oferece a opção de débito automático para a Equatorial Piauí.
2. Forneça os dados necessários: Número da Conta Contrato e CPF ou CNPJ do titular.
3. Confirme o cadastro: Após a confirmação, as faturas serão debitadas automaticamente na data de vencimento.

Dicas Importantes

• Verifique os dados da fatura: Antes de efetuar o pagamento, certifique-se de que os dados como razão social (Equatorial Piauí Distribuidora de Energia S.A.) e CNPJ (06.840.748/0001-89) estão corretos, evitando possíveis fraudes.
• Mantenha seus dados atualizados: Assegure-se de que seu endereço e informações de contato estão corretos no cadastro da Equatorial Piauí para receber notificações e correspondências importantes.
• Utilize os canais oficiais: Sempre prefira os canais oficiais da Equatorial Piauí para obter informações e serviços, garantindo segurança e confiabilidade.

Contatos e Informações Adicionais

Para mais informações ou em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos seguintes canais:

• Central de Atendimento: 0800 086 0800 (atendimento 24 horas).
• WhatsApp (Assistente Virtual Clara): (86) 3228-8200.
• Site Oficial: https://pi.equatorialenergia.com.br/.

Manter-se informado e utilizar os canais adequados assegura que os clientes de Lagoa do Piauí possam gerenciar suas contas.