Gerenciar suas contas de energia é essencial para manter o fornecimento regular e evitar transtornos. Caso você tenha perdido ou não recebido sua fatura, a Equatorial Piauí disponibiliza diversas formas para emitir a 2ª via com rapidez e segurança. Este guia completo explica como os moradores de Bocaina, Piauí, podem acessar a segunda via de suas contas de energia utilizando os canais oficiais da empresa.
1. Como Emitir a 2ª Via pelo Site Oficial da Equatorial Piauí
O portal da Equatorial Piauí oferece uma forma rápida e fácil de obter a segunda via da sua fatura. Siga os passos abaixo:
Acesse o site oficial: Digite pi.equatorialenergia.com.br no seu navegador.
Clique em "Serviços Online": No menu principal, localize a opção "Serviços Online".
Selecione "2ª Via de Conta": Escolha a opção correspondente para acessar a página de faturas.
Informe os Dados: Insira o CPF ou CNPJ do titular e o número da Conta Contrato.
Baixe ou Imprima a Fatura: Após visualizar as faturas em aberto, clique na opção de download ou impressão.
2. Como Solicitar a 2ª Via pelo WhatsApp
A Equatorial Piauí também permite que você solicite a segunda via por WhatsApp. Para isso:
Salve o número oficial: Adicione (86) 3228-8200 aos seus contatos.
Envie uma mensagem: Digite "2ª via" e envie para iniciar o atendimento.
Informe seus dados: O assistente virtual solicitará o CPF/CNPJ do titular e o número da Conta Contrato.
Receba sua fatura: O sistema enviará um link para download ou o código de barras para pagamento.
3. Aplicativo Equatorial Energia
Outra opção prática é o uso do aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android e iOS.
Passos para acessar sua 2ª via pelo app:
Baixe o aplicativo: Acesse a Play Store ou App Store e procure por "Equatorial Energia".
Instale e abra o app: Selecione "Piauí" como o estado de atendimento.
Acesse sua conta: Informe o CPF/CNPJ e a Conta Contrato para visualizar suas faturas.
Emita a segunda via: No menu principal, escolha a opção "2ª Via" e baixe sua conta.
4. Atendimento Presencial
Se preferir um atendimento presencial, você pode visitar um posto de atendimento da Equatorial Piauí em Bocaina:
Consulte o endereço mais próximo: Acesse o site oficial ou ligue para 0800 086 0800 para verificar os postos de atendimento.
Leve os documentos necessários: Documento de identidade, CPF e uma conta de energia anterior.
Solicite a segunda via: No atendimento, informe sua Conta Contrato e solicite a impressão da fatura.
5. Atendimento Telefônico
Se preferir resolver pelo telefone, entre em contato com o SAC da Equatorial Piauí:
Telefone: 0800 086 0800
Disponibilidade: Atendimento 24 horas por dia
Documentos necessários: CPF/CNPJ do titular e Conta Contrato
6. Opções de Pagamento da 2ª Via
Depois de obter sua 2ª via, você pode escolher entre diversas formas de pagamento:
Bancos e Casas Lotéricas: Pagamento presencial com o boleto impresso.
Internet Banking: Uso do código de barras para pagamento online.
PIX: Algumas faturas oferecem a opção de pagamento instantâneo via QR Code.
Cartão de Crédito: Pagamento pelo site ou aplicativo da Equatorial, com possibilidade de parcelamento.
7. Dicas de Segurança
Para evitar golpes e garantir que sua fatura seja paga corretamente:
Utilize apenas os canais oficiais: Sempre acesse o site ou aplicativo da Equatorial Piauí.
Verifique os dados do boleto: Confirme o CNPJ da empresa antes de efetuar o pagamento.
Desconfie de mensagens suspeitas: A Equatorial não envia boletos por e-mail ou SMS não solicitados.
Seguindo essas instruções, você pode emitir e pagar sua segunda via de forma segura e sem complicações. Para mais informações, visite o site oficial da Equatorial Piauí ou entre em contato pelos canais de atendimento.
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