A 2Via CEEE (Companhia Estadual de Energia Elétrica do Rio Grande do Sul) é disponibilizada através do http://www.ceee.com.br/. O consumidor precisa ter em mãos o CPF. Se você tem dúvida sobre como proceder para consultar fatura e gerar boleto da 2Via CEEE, confira os detalhes abaixo.
Serviços disponíveis sem login:
· Pedido de Ligação: para o cadastro de pedido de ligação ele precisará dos dados do futuro titular e da ligação, o que é importante ressaltar que considerando que existe analise de débito é importante que o cliente caso tenha anexe no próprio pedido Documento de Compra/Locação do Imóvel, Comprovantes de pagamentos da CEEE com menos de 3 dias uteis, foto do medidor com leitura visível e Documento do Titular, este último é obrigatório. Seria bom enfatizar que ingressar os outros arquivos solicitados agiliza o processo e evita que o pedido seja rejeitado por débito;
· Troca de Titularidade: para o cadastro de troca de titularidade ele precisará do número da UC que ele irá assumir a titularidade, a data de ocupação do imóvel, leitura do medidor e os dados do futuro titular. Considerando que também existe analise de débito é importante que o cliente caso tenha anexe no próprio pedido Documento de Compra/Locação do Imóvel, Comprovantes de pagamentos da CEEE com menos de 3 dias uteis, foto do medidor com leitura visível e Documento do Titular, este último é obrigatório. Seria bom enfatizar que ingressar os outros arquivos solicitados agiliza o processo e evita que o pedido seja rejeitado por débito;
Nota: a troca sem login é disponibilizada para clientes que nunca tiveram cadastro na CEEE, caso o cliente tenha ele será direcionado a tela para efetuar o login
· Denúncia de Fraude;
· Consultar Solicitação de Serviço.
Serviços disponíveis com login:
· Alteração do End. de Entrega da Fatura
· Alteração de Vencimento – Data Certa
· Cadastro de Conta por E-mail
· Contrato de Adesão
· Denuncia Furto de Energia
· Cadastramento para Receber SMS
· Ingresso de Desligamento Definitivo – neste caso é interessante que o cliente tenha a leitura que está no medidor, caso não tenha poderá optar que a Fatura Final seja calculada pela média dos últimos 12 meses.
· Ingresso de Leitura
· Ingresso de NRT, Falta de Luz, Risco...
· Ingresso de Religação
· Ingresso de Ressarcimento de Danos
· Recibo de Quitação de Débitos
· Segunda Via de Fatura em Aberta
· Solicitar Lacre da Caixa de Medição
· Troca de Titularidade – o mesmo processo da troca de titularidade ingressada sem login na Agência
Consultas disponíveis com login
· Consulta Solicitações de Serviços
· Consulta E-mails/SMS’s Enviado pela CEEE
· Data da Previsão do Corte
· Data Programada para Leitura
· Débito da Unidade Consumidora
· Histórico de Consumo
· Histórico de Faturas do Cliente
· Histórico de Pagamentos da UC
· Indicadores de Continuidade DIC/FIC
· Locais de Atendimento
· Locais de Pagamento
· Tarifas e Custos
Informações disponíveis no Site da CEEE
· Bandeira Tarifária
· Compartilhamento de Infraestrutura
· Desligamentos Programados
· Micro e Minigeração
· Ouvidoria
· RIC – Regulamento de Instalações Consumidoras
· Tarifa Branca
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| 2Via CEEE: confira como consultar fatura e gerar boleto da 2Via CEEE |
Logo que você entrar no site da CEEE, observe que a página possui em destaque "Agência Virtual". Um pouco para baixo exite a opção "segunda via". Avance e abra a página de login do sistema:
Pronto! Se você seguiu corretamente os passos, terá chegado ao painel de login. Informe corretamente o CPF do consumidor cadastrado junto à CEEE para ter acesso ao sisteme e consultar faturar e gerar boleto da 2Via CEEE.
CEEE lembra que a agência virtual oferece 41 serviços e 27 consultas que podem ser atendidos sem a necessidade sequer de contato telefônico. Quem precisar de ligação, troca de titularidade, segunda via, desligamento definitivo, ingresso de leitura e muitos outros pode acessar o https://servicos.ceee.com.br/AgenciaWeb/ e entrar na opção cliente. Nos casos de quem precisa pedir nova ligação, tem link específico, bem como acontece com o cliente que quer trocar a titularidade. Nesses casos, não há necessidade de ter login. Ao entrar em qualquer uma das opções, é importante ter em mãos o número do seu CPF. O cadastro pode ser feito na hora para quem ainda não acessou a agência virtual: basta ter em mãos, além do CPF, e-mail e data de nascimento. Para o caso de pessoas jurídicas, CNPJ e e-mail.
CEEE lembra que a agência virtual oferece 41 serviços e 27 consultas que podem ser atendidos sem a necessidade sequer de contato telefônico. Quem precisar de ligação, troca de titularidade, segunda via, desligamento definitivo, ingresso de leitura e muitos outros pode acessar o https://servicos.ceee.com.br/AgenciaWeb/ e entrar na opção cliente. Nos casos de quem precisa pedir nova ligação, tem link específico, bem como acontece com o cliente que quer trocar a titularidade. Nesses casos, não há necessidade de ter login. Ao entrar em qualquer uma das opções, é importante ter em mãos o número do seu CPF. O cadastro pode ser feito na hora para quem ainda não acessou a agência virtual: basta ter em mãos, além do CPF, e-mail e data de nascimento. Para o caso de pessoas jurídicas, CNPJ e e-mail.
· Pedido de Ligação: para o cadastro de pedido de ligação ele precisará dos dados do futuro titular e da ligação, o que é importante ressaltar que considerando que existe analise de débito é importante que o cliente caso tenha anexe no próprio pedido Documento de Compra/Locação do Imóvel, Comprovantes de pagamentos da CEEE com menos de 3 dias uteis, foto do medidor com leitura visível e Documento do Titular, este último é obrigatório. Seria bom enfatizar que ingressar os outros arquivos solicitados agiliza o processo e evita que o pedido seja rejeitado por débito;
· Troca de Titularidade: para o cadastro de troca de titularidade ele precisará do número da UC que ele irá assumir a titularidade, a data de ocupação do imóvel, leitura do medidor e os dados do futuro titular. Considerando que também existe analise de débito é importante que o cliente caso tenha anexe no próprio pedido Documento de Compra/Locação do Imóvel, Comprovantes de pagamentos da CEEE com menos de 3 dias uteis, foto do medidor com leitura visível e Documento do Titular, este último é obrigatório. Seria bom enfatizar que ingressar os outros arquivos solicitados agiliza o processo e evita que o pedido seja rejeitado por débito;
Nota: a troca sem login é disponibilizada para clientes que nunca tiveram cadastro na CEEE, caso o cliente tenha ele será direcionado a tela para efetuar o login
· Denúncia de Fraude;
· Consultar Solicitação de Serviço.
Serviços disponíveis com login:
· Alteração do End. de Entrega da Fatura
· Alteração de Vencimento – Data Certa
· Cadastro de Conta por E-mail
· Contrato de Adesão
· Denuncia Furto de Energia
· Cadastramento para Receber SMS
· Ingresso de Desligamento Definitivo – neste caso é interessante que o cliente tenha a leitura que está no medidor, caso não tenha poderá optar que a Fatura Final seja calculada pela média dos últimos 12 meses.
· Ingresso de Leitura
· Ingresso de NRT, Falta de Luz, Risco...
· Ingresso de Religação
· Ingresso de Ressarcimento de Danos
· Recibo de Quitação de Débitos
· Segunda Via de Fatura em Aberta
· Solicitar Lacre da Caixa de Medição
· Troca de Titularidade – o mesmo processo da troca de titularidade ingressada sem login na Agência
Consultas disponíveis com login
· Consulta Solicitações de Serviços
· Consulta E-mails/SMS’s Enviado pela CEEE
· Data da Previsão do Corte
· Data Programada para Leitura
· Débito da Unidade Consumidora
· Histórico de Consumo
· Histórico de Faturas do Cliente
· Histórico de Pagamentos da UC
· Indicadores de Continuidade DIC/FIC
· Locais de Atendimento
· Locais de Pagamento
· Tarifas e Custos
Informações disponíveis no Site da CEEE
· Bandeira Tarifária
· Compartilhamento de Infraestrutura
· Desligamentos Programados
· Micro e Minigeração
· Ouvidoria
· RIC – Regulamento de Instalações Consumidoras
· Tarifa Branca
