A Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas (Codau), de Uberaba (MG), está orientando os consumidores a conferir os dados cadastrais da conta de água antes da implantação de um novo modelo de faturamento, prevista para novembro de 2026. Informações incorretas poderão impedir a emissão regular da conta, com possibilidade de cobrança acumulada do consumo após a correção do cadastro.
O alerta foi divulgado na sexta-feira (16) e está relacionado à adequação da autarquia às exigências da reforma tributária. A mudança prevê a emissão da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg-e), que substituirá o modelo atualmente utilizado.
O principal cuidado envolve a identificação do titular da unidade consumidora. Conforme o comunicado oficial da Codau, os dados necessários à emissão da nota deverão estar corretos e corresponder às informações registradas na Receita Federal.
CPF, nome e titularidade precisam estar corretos
A conferência não se limita ao endereço de entrega da conta. A Codau solicita que os consumidores verifiquem CPF, nome completo, data de nascimento, nome da mãe e endereço completo, incluindo o CEP. Alterações de sobrenome também devem ser observadas.
Quem precisa verificar a situação do próprio CPF na Receita Federal encontra orientações sobre a consulta cadastral do documento. Essa verificação, porém, não substitui a atualização dos dados junto à Codau.
Outro ponto importante é a titularidade da ligação de água. Quem recebe uma conta registrada em nome de outra pessoa, diferente daquela responsável pelo pagamento, deve procurar o atendimento para solicitar a transferência.
A identificação correta do titular será necessária para emitir a nova nota fiscal. Divergências no CPF, no nome ou em outras informações cadastrais poderão impedir a emissão do documento e, consequentemente, o faturamento regular.
Falha no cadastro pode resultar em cobrança acumulada
A ausência de uma conta emitida regularmente não significa que o consumo deixará de ser cobrado. Se uma inconsistência impedir o faturamento, os valores correspondentes ao consumo de água poderão se acumular e ser cobrados posteriormente, depois da regularização cadastral.
Essa situação também pode aumentar o risco de inadimplência. Segundo a autarquia, cabe ao responsável legal pela unidade consumidora providenciar a atualização das informações, e eventual acúmulo de valores causado por essa pendência não poderá ser atribuído à companhia.
A implantação da NFAg-e está prevista para novembro. Diante dessa mudança, a Codau recomenda que os consumidores não deixem a conferência dos dados para depois da entrada do novo modelo em operação.
Onde atualizar o cadastro da Codau em Uberaba
Para regularizar o cadastro ou solicitar a transferência de titularidade, os consumidores podem procurar os canais de atendimento da Codau. As orientações estão disponíveis pelo telefone 115 ou pelo WhatsApp (34) 99908-2290.
Quem preferir atendimento presencial pode procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), localizado na Avenida Leopoldino de Oliveira, 5.100, primeiro piso do Praça Shopping, em Uberaba. O funcionamento informado é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
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