A Certel Energia, permissionária de distribuição sediada em Teutônia, no Rio Grande do Sul, mantém o WhatsApp 0800 510 6300 entre seus canais oficiais de atendimento. Pelo número, associados podem consultar débitos e emitir segunda via. Em março de 2026, a cooperativa informou ainda que passou a oferecer o recebimento da conta de energia pelo WhatsApp, junto com o código Pix.
O canal permanece ativo no site oficial da Certel Distribuição, que direciona o número diretamente ao WhatsApp e também mantém a Agência Virtual entre as opções digitais para atendimento.
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| WhatsApp 0800 510 6300 permite solicitar fatura, 2ª via e código Pix; Agência Virtual segue como alternativa |
WhatsApp reúne 2ª via, débitos e código Pix
Entre as operações divulgadas pela Certel para o 0800 510 6300 estão consulta de débitos e emissão da segunda via da fatura. A cooperativa documenta essas possibilidades em publicação oficial sobre o atendimento pelo WhatsApp.
O serviço foi ampliado em 2026. No Jornal Certel de março, a cooperativa informou que o associado também pode receber a conta de energia pelo WhatsApp e solicitar o código Pix. O mesmo comunicado orienta a manter os dados cadastrais atualizados para utilizar os serviços digitais.
Para assuntos relacionados à energia, o número indicado pela Certel é o 0800 510 6300. O atendimento deve ser iniciado pelos canais divulgados pela própria cooperativa, evitando números recebidos por mensagens ou outras fontes não oficiais.
Agência Virtual continua acessível pelo site da Certel
Quem preferir o atendimento pelo navegador pode acessar a Agência Virtual da Certel Energia. O serviço continua linkado diretamente na página atual da distribuidora, ao lado do WhatsApp e dos demais contatos oficiais.
A página também informa o telefone 0800 520 6300 como outro contato da área de energia. Já o 0800 510 6300 aparece com acesso direto ao WhatsApp.
Distribuição da Certel alcança 48 municípios
A Certel informa atualmente que sua rede de distribuição atende 48 municípios da região. Em publicação institucional de fevereiro de 2026, a cooperativa situou sua presença nos Vales do Taquari, Caí, Rio Pardo, Paranhana e Serra.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) relaciona a Cooperativa de Distribuição de Energia Teutônia — Certel Energia entre as permissionárias do serviço público de distribuição e confirma sua sede em Teutônia (RS).
Para emitir a segunda via ou buscar a conta de energia, o consumidor pode começar pelo site oficial da Certel Distribuição ou pelo WhatsApp 0800 510 6300, atualmente indicado pela própria cooperativa para atendimento de energia.
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