A Cergral, permissionária de distribuição de energia com sede em Gravatal (SC), oferece a segunda via da fatura pela Agência Virtual, acessada a partir do autoatendimento de seu portal oficial. A opção aparece na área de pagamento e direciona diretamente ao ambiente eletrônico da cooperativa.
Quem precisa recuperar a conta pode entrar no Autoatendimento da Cergral e selecionar “Segunda via da fatura”. O link leva à Agência Virtual da Cergral.
O portal reúne a segunda via com outros serviços ligados à unidade consumidora, como atualização cadastral, transferência de titularidade, alteração da data de vencimento, religação e informações sobre formas de pagamento.
Telefone e WhatsApp são alternativas ao atendimento online
Para quem não resolver a demanda pela internet, a Cergral divulga o 0800 658 7060 para plantão e emergência, disponível 24 horas. O portal também relaciona o telefone comercial (48) 3642-2158 e o WhatsApp (48) 98843-8502 entre os canais de contato.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) confirma a Cergral como Cooperativa de Eletricidade de Gravatal, registra a sede na Rua Engenheiro Annes Gualberto, 288, e informa o número (48) 3642-2158 como central de teleatendimento.
O atendimento presencial funciona nesse mesmo endereço, no Centro de Gravatal, das 7h15 às 12h e das 13h15 às 17h. Antes de se deslocar, o consumidor pode verificar os dados atualizados na página oficial de contato da Cergral.
Cergral registra consumidores em quatro municípios
O relatório oficial mais recente, referente ao exercício de 2025 e publicado em abril de 2026, informa que a Cergral atendia unidades consumidoras em Gravatal e, parcialmente, Armazém, Capivari de Baixo e Tubarão. O documento registra 7.373 unidades consumidoras naquele levantamento.
A área formal de permissão é mais ampla. O mesmo relatório registra seis municípios — Armazém, Capivari de Baixo, Gravatal, Imaruí, Laguna e Tubarão — enquanto o retrato operacional mais recente aponta consumidores em quatro deles. A distinção evita tratar toda a área autorizada como se tivesse necessariamente unidades consumidoras registradas em cada município no período.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Sua experiência pode ajudar outros leitores. Conte nos comentários o que encontrou na prática, tire dúvidas e evite publicar dados pessoais. Consulte nossa Política de Privacidade e a Política de Correções. Veja como informar erros ou conteúdo desatualizado em Contatos