O condutor habilitado no Amazonas pode solicitar a 2ª via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pelo serviço digital do Detran-AM. O procedimento atende à emissão de um novo documento em situações como dano, rasura, extravio, perda, roubo ou furto, enquanto casos que envolvem alteração de dados ou inclusão de atividade remunerada (EAR) seguem etapas específicas.
No fluxo pela internet, o Detran-AM orienta acessar a opção de 2ª via, emitir a taxa e fazer o pagamento em um dos bancos conveniados. Depois, é necessário aguardar cinco dias úteis e agendar no próprio site o recebimento da CNH. O serviço está disponível no Portal de Serviços do Detran-AM, que exige identificação com a conta gov.br.
Pedido pela internet tem taxa menor na tabela disponível
A tabela de serviços disponibilizada pelo Detran-AM informa R$ 148,98 para a 2ª via da CNH pela internet. Para a 2ª via presencial, o valor indicado é de R$ 158,02, composto pela emissão do documento e pela taxa de requerimento e guia de pagamento.
O documento oficial também apresenta R$ 207,22 para a 2ª via com alteração de dados. Embora o arquivo esteja publicado em diretório de 2026, a própria tabela registra validade a partir de 1º de abril de 2025. Por isso, os valores devem ser conferidos novamente no momento da solicitação, antes do pagamento.
A diferença entre os procedimentos também aparece nas etapas. Enquanto a emissão da taxa da 2ª via comum pode ser feita online, a modalidade presencial exige agendamento prévio no Detran-AM.
Perda, roubo e furto exigem boletim de ocorrência
A documentação depende da situação que motivou a nova emissão. Para extravio, perda, roubo ou furto, o Detran-AM relaciona entre as exigências um documento oficial com foto e assinatura atualizadas e o boletim de ocorrência.
Nos casos de extravio ou perda, há ainda uma exigência específica: requerimento com assinatura reconhecida em cartório por autenticidade. O órgão também prevê comprovante de residência atualizado dos últimos três meses, em original e cópia, nas hipóteses indicadas para o atendimento.
Para facilitar a conferência antes de comparecer ao posto, os principais documentos apontados pelo Detran-AM são:
- documento oficial com foto e assinatura atualizadas;
- boletim de ocorrência, quando houver extravio, perda, roubo ou furto;
- requerimento com firma reconhecida por autenticidade, em caso de extravio ou perda;
- comprovante de residência atualizado dos últimos três meses, em original e cópia.
A relação e as condições de cada modalidade estão reunidas na página oficial da 2ª via da CNH no Detran-AM.
Alteração de nome exige nova captura de imagem
Quando a nova CNH também envolve alteração de dados, o procedimento indicado pelo departamento é presencial. O condutor precisa agendar o atendimento, apresentar documento de identificação e comprovante de residência e informar os dados que deverão ser modificados.
Há uma regra adicional para mudança de prenome ou sobrenome: nesses casos, o Detran-AM determina uma nova captura de imagem do condutor. Depois do pagamento, a orientação permanece a mesma quanto ao prazo operacional: aguardar cinco dias úteis e agendar o recebimento da CNH.
Inclusão de EAR passa por exame psicológico
A inclusão da observação de exercício de atividade remunerada também tem fluxo próprio. O Detran-AM determina atendimento presencial e exige que o condutor apresente a CNH dentro do prazo de validade, além de comprovante de residência atualizado.
Depois do pagamento das taxas, o usuário deve entrar em contato com a clínica indicada no protocolo para agendar o exame psicológico. Concluída essa etapa, o procedimento oficial prevê a espera de cinco dias úteis antes do agendamento para recebimento da nova habilitação.
CNH digital tem a mesma validade jurídica da versão física
Quem possui habilitação válida com QR Code também pode acessar a versão digital do documento. A Senatran informa que a CNH Digital tem a mesma validade jurídica da CNH física em todo o território nacional.
O acesso é feito pelo aplicativo CNH do Brasil, com login da conta gov.br. Segundo o serviço federal, a emissão digital está disponível para quem possui CNH válida com QR Code, presente nos documentos emitidos a partir de maio de 2017. O acesso e as orientações estão disponíveis no serviço oficial da CNH Digital no gov.br.
Para quem precisar de atendimento presencial, o Detran-AM informa endereço na Avenida Mário Ypiranga Monteiro, 2.884, Parque 10 de Novembro, em Manaus, com funcionamento das 8h às 14h. Como parte dos procedimentos exige agendamento, a recomendação é consultar primeiro o serviço correspondente no portal oficial antes de se deslocar.
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