domingo, 13 de setembro de 2020

2Via Equatorial Alagoas

Com apenas o código da Unidade Consumidora, a 2Via Equatorial Alagoas pode ser acessada através dos sites https://al.equatorialenergia.com.br/ (novo) e http://www.equatorialalagoas.com.br/. Além disso, um novo serviço foi lançado pela companhia de energia: pagar com cartão, sendo necessário informar CPF ou CNPJ e data de nascimento do titular. 


A emissão de faturas e consulta de débitos podem ser feitas através da Agência Virtual, WhatsApp (Clara), Aplicativo Equatorial e Agências de Atendimento. Caso a conta já esteja paga, para sua segurança, não aparecerá o código de barras. Entre outras opções, o consumidor também pode solicitar os seguintes serviços:

  • Fatura por e-mail;
  • Mudar data de vencimento;
  • Atualizar dados do titular;
  • Solicitar religação;
  • Trocar titularidade;

2Via Equatorial Alagoas - Gerar Boleto



O novo site da Equatorial Alagoas apresenta opções de acesso para quem é o titular e para quem quer apenas pagar o débito. Neste último caso, basta informar o código da Unidade Consumidora.
 


A página seguinte apresentará o código de barras para pagamento da 2Via Equatorial Alagoas. O serviço é um dos mais simples dentre as companhias de energia.



Equatorial Alagoas - Gerar Boleto pelo site anterior

O serviço de 2Via Equatorial Alagoas também continua acessível através do site anterior: http://www.equatorialalagoas.com.br/. Através das imagens abaixo, confira o passo a passo para gerar boleto:


Através do site anterior da Equatorial Alagoas (http://www.equatorialalagoas.com.br/), você tem opção de gerar boleto da 2Via Equatorial ao informar UC (Unidade Consumidora) ou CPF.


A janela seguinte irá apresentar a lista de faturas pagas e vencidas. Para gerar boleto e efetivar o pagamento do débito, basta clicar sobre a opção desejada.


2Via Equatorial Alagoas - Gerar Boleto pelo APP

Caso você tenha tido dificuldade para gerar boleto da Equatorial Energia através das orientações acima, busque baixar o Aplicativo da Equatorial Energia. Um APP menor que 3 selfies, vai atender às suas necessidades onde quer que você esteja de forma leve, simples e útil. Mas caso você precise de algum outro serviço, o botão Outros Serviços te direciona a uma Agência Web completa, já logado!




O App Equatorial Energia é disponibilizado através APP Store e Google Play

Equatorial Energia - Atendimento pelo WhatsApp

A Equatorial Energia Alagoas também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp. Veja como é simples: salve o número da Clara, (82) 2126-9200, na agenda do seu telefone. Depois, acesse seu WhatsApp e busque pelo nome dela. Depois é só dar "oi" pra Clara. Pronto! Pode deixar que ela conduz a conversa.

A Clara, Inteligência Artificial da Equatorial, está à sua disposição 7 dias da semana, 24h por dia. Atualmente, a atendente virtual pode realizar os seguintes serviços em Alagoas:

Abrir chamado de falta de energia;
Religação;
Fazer consulta de débitos ;
Realizar cadastro no Tarifa Social Baixa Renda;
Mandar pelo WhatsApp apenas os números do código de barras da sua conta para pagamento.

O consumidor também pode buscar atendimento pelo 0800 082 0196, ligação gratuita para todo o estado de Alagoas, 24h por dia.

Equatorial Energia Alagoas - Endereços

Regional Leste
Centro

Endereço: Rua José Bonifácio, 168, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Já Parque
Endereço: Av. Comendador Gustavo Paiva, 5945.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Já Maceió
Endereço: Av. Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Já Pátio
Endereço: Av. Menino Marcelo, 3800.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Atalaia
Endereço: R. Mal. Deodoro da Fonseca, 69, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Boca da Mata
Endereço: Rua Oscar Pereira Teles, 44. Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Maragogi
Endereço: Av. Senador Rui Palmeira, nº 483, sala 03.
Horário de atendimento: das 8:00 às 17:00.

Marechal Deodoro
Endereço: Travessa Santa Maria Madalena, 225, Centro.
Horário de atendimento: das 8:00 às 17:00.

Matriz de Camaragibe
Endereço: Rua Pref. Haroldo Loureiro, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Murici
Endereço: Trav. Firmino de Queiroz, 09, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Pilar
Endereço: Praça Ana Genilda Costa Barros, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Porto Calvo
Endereço: Rua Dr. Fernandes Lima, 61, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Rio Largo
Endereço: Rua Ver. Jarbas Januário, 58, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São Luís do Quitunde
Endereço: Trav. Messias de Gusmão, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São Miguel dos Campos
Endereço: Praça Pe. Júlio Albuquerque, 86, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

União dos Palmares
Endereço: Rua Juvenal Mendonça, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Viçosa
Endereço: Rua Manoel Francisco, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.
Regional Oeste

Arapiraca
Endereço: Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 772, Bairro Baixão (por trás da escola Quintela Cavalcante).
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Campo Alegre
Endereço: Av. Pref. Jorge Cavalcante Madeiro, 518, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Coruripe
Endereço: Rua da Alegria, 282, Galeria Alegria, Sala 03, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Delmiro Gouveia
Endereço: Rua João Ribeiro, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Girau do Ponciano
Endereço: Av. Tiradentes, 466, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Igací
Endereço: Praça Antônio Toledo, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Palmeira dos Índios
Endereço: Av. Bráulio Cavalcante, 25, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Pão de Açúcar
Endereço: Av. Manoelito Bezerra Lima, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Penedo
Endereço: Rua Sete de Setembro, 56, Centro Histórico.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Piranhas
Endereço: Avenida Alagoas, s/n, Xingó.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Santana do Ipanema
Endereço: Av. Dr. Arsênio Moreira Silva, 301, Monumento.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São José da Tapera
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 63, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São Sebastião
Endereço: Rua Pedro Vieira de Barros, 99-B, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Teotônio Vilela
Endereço: Rua Vereador Miguel Tavares, 409, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.


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