2ª via CEREJ: nova Agência Virtual pede cadastro no 1º acesso

Consumidores atendidos pela CEREJ em Santa Catarina podem emitir a segunda via da conta de energia pela nova Agência Virtual da cooperativa. O acesso começa pelo site oficial da CEREJ, onde o atalho “Agência Virtual” direciona ao ambiente atualmente usado para os serviços digitais.

A principal diferença está no primeiro acesso. Quem ainda não possui cadastro nessa plataforma precisa criar uma conta; quem já se cadastrou pode entrar normalmente com suas credenciais. A mudança é confirmada pela própria CEREJ no ambiente anterior, que informa que a Agência Virtual mudou e encaminha o consumidor para o novo sistema.

Site oficial leva ao novo sistema; usuários já cadastrados podem entrar diretamente com suas credenciais

Como acessar a Agência Virtual da CEREJ

Na página inicial da cooperativa, o consumidor deve selecionar “Agência Virtual”. O link leva diretamente à nova plataforma de atendimento, onde estão disponíveis as opções de entrada e cadastro.

Para quem ainda precisa criar a conta, a CEREJ orienta que o registro utilize os dados do titular da unidade consumidora. O procedimento inclui a validação do e-mail informado, conforme as instruções publicadas pela cooperativa para acesso aos seus canais digitais.

Depois de entrar, o consumidor pode consultar informações da unidade e acessar serviços como emissão da segunda via, débitos e histórico de consumo.

Aplicativo é outra opção para consultar a fatura

A CEREJ também oferece atendimento pelo aplicativo. A página oficial do app informa que o canal permite emitir a 2ª via da fatura e acessar outros serviços relacionados à unidade consumidora.

Para dúvidas comerciais, a cooperativa divulga o telefone (48) 3243-3000.

A CEREJ é permissionária do serviço público de distribuição de energia elétrica e atende localidades de 15 municípios de Santa Catarina. Em agosto de 2026, a cooperativa informava 17.360 unidades consumidoras ativas em sua área de permissão.