Clientes da Águas do Pará nos municípios atendidos pela concessionária no estado podem negociar débitos com desconto de até 30% sobre o valor principal, isenção total de juros e multas e parcelamento em até 12 vezes, com entrada facilitada. As condições especiais foram anunciadas na quinta-feira (24).
A campanha traz ainda uma medida para quem está com pendências: a concessionária suspendeu a inclusão de débitos nos órgãos de proteção ao crédito enquanto as condições especiais de negociação estiverem disponíveis. O benefício vale para todos os municípios atendidos pela Águas do Pará, conforme o comunicado oficial.
A empresa não informou uma data final para a oferta. Embora a iniciativa integre as ações do Mês do Cliente, o anúncio não estabelece 30 de setembro nem outro dia como prazo de encerramento. A suspensão da inclusão dos débitos nos órgãos de proteção ao crédito também está vinculada ao período de disponibilidade das condições especiais.
Negociação pode ser feita por telefone, WhatsApp, app ou nas lojas
Para consultar as condições aplicáveis ao débito e regularizar a situação, o cliente pode usar o 0800 091 0091, disponível para ligação e WhatsApp, acessar o Águas App ou procurar uma loja de atendimento.
O telefone e o WhatsApp funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, segundo a página oficial de atendimento da Águas do Pará, que também reúne informações sobre atendimento presencial.
Durante o atendimento da campanha, os clientes podem atualizar os dados cadastrais. Quem atender aos critérios da Tarifa Social também poderá receber orientação para solicitar inclusão no benefício.
Icoaraci terá atendimento itinerante até 1º de outubro
Em Icoaraci, distrito de Belém, a negociação também poderá ser feita durante uma ação itinerante programada para 28 de setembro a 1º de outubro, das 8h às 17h.
O atendimento será realizado na Praça Souza Franco, na Terceira Rua, bairro do Paracuri. Além de negociar débitos, os clientes poderão atualizar o cadastro e solicitar inclusão na Tarifa Social, desde que atendam aos critérios do benefício.
As condições específicas de cada negociação devem ser consultadas diretamente com a concessionária pelos canais informados na campanha.
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