O Fleury disponibiliza a consulta de resultados de exames pelo portal online do Grupo Fleury e pelo aplicativo para pacientes. No site, o acesso pode ser feito com CPF, data de nascimento e código de segurança ou com o usuário e a senha já cadastrados.
O serviço mudou desde a publicação original deste conteúdo. Em maio de 2026, o Fleury apresentou uma nova plataforma, com acesso integrado a resultados de diferentes marcas do grupo e uma visualização ampliada do histórico de exames. As credenciais da plataforma anterior foram mantidas, sem necessidade de novo cadastro.
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| Imagem ilustrativa gerada por IA |
Consulta começa no site oficial do Fleury
O caminho mais seguro para encontrar o serviço é entrar no site oficial do Fleury e selecionar “Resultado de exames”. O botão direciona ao ambiente online mantido pelo Grupo Fleury.
Também é possível abrir diretamente o portal de resultados. A página oferece duas formas de entrada. Na primeira, o usuário informa CPF e data de nascimento e escolhe o recebimento do código de segurança por WhatsApp, SMS ou e-mail. Na segunda, seleciona “Entrar com senha” e utiliza as credenciais já cadastradas.
Depois da validação, a plataforma apresenta os resultados vinculados ao perfil. O paciente deve então localizar o exame ou atendimento desejado e selecionar a opção disponível para abrir o laudo.
De acordo com o comunicado sobre a plataforma, o acesso por usuário e senha ou por CPF e data de nascimento foi preservado na mudança. Quem já utilizava o sistema anterior não precisa criar outro cadastro.
Laudos, imagens e histórico ficam no mesmo ambiente
A plataforma permite abrir o laudo completo sem exigir o download prévio do documento. O usuário também pode selecionar um exame específico na relação apresentada após o login.
Nos procedimentos que possuem arquivos de imagem, a consulta é feita pela aba correspondente. O recurso depende do exame realizado e do conteúdo disponibilizado no resultado.
Alguns testes contam ainda com laudo evolutivo, que reúne resultados anteriores e permite acompanhar os dados em tabelas ou gráficos. A funcionalidade não está disponível para todos os exames.
Outra mudança informada pelo Fleury foi a integração entre marcas do grupo. Assim, resultados realizados em diferentes estabelecimentos podem aparecer no mesmo ambiente quando estiverem associados ao perfil acessado.
Aplicativo permite baixar e compartilhar resultados
O aplicativo Fleury Pacientes funciona como alternativa ao portal. Segundo as descrições mantidas pelo Grupo Fleury nas lojas oficiais, o usuário pode consultar resultados, baixar arquivos em PDF e compartilhar documentos pelo celular.
O app também permite acompanhar agendamentos, consultar orientações de preparo e gerenciar resultados de mais de uma pessoa. Versões recentes ampliaram a exibição de imagens, vídeos, resumos e informações evolutivas em tabelas e gráficos.
O download está disponível nas páginas oficiais do Fleury no Google Play e do Fleury Pacientes na App Store. O nome do desenvolvedor deve aparecer como Grupo Fleury ou Fleury S.A., conforme a loja.
Prazo de liberação depende do exame
Os prazos publicados pelo Fleury variam de acordo com o procedimento. As páginas de cada exame no agendamento digital informam uma previsão própria, que pode considerar dias úteis, horário limite e regras diferentes para o sábado.
Por isso, um resultado não aparecer imediatamente no portal não significa, por si só, que houve atraso. O paciente deve primeiro conferir o prazo recebido no atendimento ou procurar o procedimento na área de exames do agendamento digital.
Quando o prazo informado terminar e o laudo continuar indisponível, será necessário solicitar a verificação ao atendimento do Fleury.
Canais para pedir ajuda
O site do Fleury informa o telefone (11) 3179-0822 para a Grande São Paulo e o número 0800 704 0822 para outras localidades. Nas páginas de atendimento, a empresa indica funcionamento telefônico todos os dias, das 6h às 22h.
O WhatsApp também aparece entre os canais oficiais, com atendimento informado das 9h às 18h, todos os dias. Para evitar números desatualizados, o acesso deve ser iniciado pelo botão disponível no site do Fleury.
Em caso de dificuldade específica com o aplicativo, a página mantida pelo desenvolvedor no Google Play indica o e-mail relacionamento@grupofleury.com.br como contato de suporte.
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