O SAMAE de Santa Cecília do Pavão (PR) mantém em seu portal oficial um acesso específico para quem precisa da segunda via da conta de água. O caminho parte da página inicial e encaminha o consumidor à Agência Virtual indicada pela autarquia, enquanto o próprio site reúne contatos, horários de atendimento e tarifas do serviço.
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| Imagem ilustrativa do serviço de emissão da 2ª via da conta de água do SAMAE de Santa Cecília do Pavão, disponível por canal digital e com orientação também para atendimento presencial. |
Acesso à segunda via começa pelo site oficial do SAMAE
Na página inicial, o consumidor encontra o botão Segunda via da Fatura, apresentado entre os principais serviços do SAMAE. Ao selecioná-lo, o usuário é direcionado à Agência Virtual vinculada ao atendimento.
Para evitar endereços de terceiros ou páginas não confirmadas, o caminho indicado é entrar primeiro no portal oficial do SAMAE de Santa Cecília do Pavão e seguir o acesso publicado pela própria autarquia.
A estrutura digital também aparece na contratação do sistema de faturamento mantido pelo SAMAE. O Contrato nº 008/2025, firmado em 30 de dezembro de 2025, inclui entre os serviços a agência virtual, além de recursos de faturamento, arrecadação, controle de contas e consumo e atendimento ao público.
Emissão de segunda via tem taxa prevista de R$ 3,41
A tabela de serviços do SAMAE vigente para contas com vencimento a partir de 1º de março de 2026 prevê uma taxa de expediente de R$ 3,41 para emissão da segunda via da conta de água. Os valores estão vinculados ao Decreto Municipal nº 2.512/2026, de 29 de janeiro de 2026.
O quadro oficial não diferencia a emissão feita pela internet de outras formas de atendimento nem detalha, nesse item, o momento da cobrança. Portanto, a informação confirmada é a existência da taxa de R$ 3,41 para emissão da segunda via; a página não permite concluir que a simples consulta pela Agência Virtual seja gratuita ou sujeita à cobrança.
Os valores atualizados podem ser conferidos diretamente na página de serviços e tarifas do SAMAE.
Atendimento presencial funciona em dois períodos
Quem precisar de atendimento direto pode procurar a sede do SAMAE na Avenida General Osório, 390, Centro, Santa Cecília do Pavão (PR). O expediente informado pela autarquia ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h.
Os telefones publicados são (43) 3270-1620 e (43) 3270-1231. O portal também informa os e-mails samaescp@samaescp.com.br e diretor@samaescp.com.br como canais de contato.
SAMAE também informa onde pagar a conta de água
Além do acesso à fatura, o site mantém uma página própria com os agentes arrecadadores indicados em Santa Cecília do Pavão. A relação oficial também apresenta o débito automático no Banco do Brasil como opção de pagamento.
Como os canais de arrecadação podem ser consultados diretamente na fonte, o consumidor pode verificar a relação publicada na página oficial sobre pagamento da fatura antes de realizar o pagamento.
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