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2Via da CEB - Conta de Luz


Através do http://www.ceb.com.br/, o consumidor também pode imprimir a 2Via da CEB - Companhia Energética de Brasília. O serviço online é isento da cobrança de taxa.

Emissão
Apesar do serviço ser disponibilizado pelo site http://www.ceb.com.br/, ele ainda não é da forma simplificada. O cliente precisa realizar cadastro informando dados como CPF e RG.



Ao escolher a Agência Virtual, escolha "primeiro acesso" se você ainda não fez o cadastro junto ao órgão.


Os passos seguintes são intuitivos e têm orientações da própria CEB.



Informado os dados corretamente, você será levado ao gerenciador de serviços. É nele que a companhia oferece a opção para imprimir 2Via da CEB.

Outras formas de adquirir a 2Via
No caso de extravio da sua Fatura de Energia Elétrica você tem as seguintes opções para solicitar uma segunda via:
- Se a solicitação for feita numa Agência ou nos "Na Hora"  você receberá o documento na hora;
- Se o pedido for feito pelo telefone 116, você receberá o documento em casa, via correio, no prazo de 48 horas ou via fax;

Quando o extravio da Fatura de Energia Elétrica ocorrer e não for por culpa da CEB, será cobrada uma taxa pela emissão / expedição da segunda via, com base no artigo 109 da Resolução nº 45 da ANEEL.

A emissão da Fatura de Energia Elétrica pela Agência On Line está isenta da cobrança de taxa.

Serviços:
CEB - Distribuição S. A.
SIA Área de Serviços Públicos lote C - Brasília/DF - CEP: 71.215-902
Horário de Expediente (Sede) - Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17:30h
Central de Atendimento ao Usuário - Fone 116 (24 horas)


É responsabilidade do consumidor conferir os dados antes de efetuar pagamento e buscar ajuda junto ao órgão competente.
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